埼玉県のW社様にお邪魔して 2026年新卒者を対象とした挨拶研修を行ってきました
会場に足を踏み入れるとそこにいたのは 初々しさと緊張が入り混じった面持ちの受講者の皆さんです
これから始まる社会人生活への期待と不安が その表情から手に取るように伝わってきました
今回の研修で感じたのは 彼らがまさにコロナ世代であるということです
学生時代の多くをマスク着用やオンラインで過ごし 大勢の前で大きな声を出すという経験自体が 圧倒的に不足しているように見受けられました
そんな彼らにとって元気よく大きな声で挨拶をするという行為は 私たちが想像する以上にハードルが高く 声を出すことそのものに心理的な抵抗があるようでした
採用担当者様からはサービス業を営む企業として 元気の良い若者らしいハツラツとした人材を育成してほしい という切実なご要望をいただいています
技術的なことは入社してから学べますが 挨拶や元気といった基礎的な姿勢は お客様からの第一印象を決める極めて重要な要素です このギャップをどう埋めていくかが今回の研修の大きなテーマとなりました
私が受講者の皆さんに最も伝えたかったことは2点あります
一つ目は人生は常に2択の連続であり その時々で自分にとって良い選択をすることが大事だということです
ここで言う自分に良い選択とは 楽な方ではなくあえて自分に厳しい選択ができるという意味です
その小さな積み重ねが結果として将来の自分を助け 成長へと導いてくれるのです
声を出すのが恥ずかしいと感じた時 それでも声を出すという選択ができるかどうかが試されています
そしてもう一つは続けることの重要性です
どのような世界であっても成功を収めるためには その世界でエキスパートになるまで愚直に続けることが不可欠です
研修で学んだことを今日一日だけ実践するのではなく 明日も来週もそして入社してからもずっと続けていくこと その継続こそが力となり自信となって 彼らの社会人人生を支える確固たる土台になるはずです
緊張していた皆さんの表情が研修を通じて少しずつ和らぎ 最後には前向きなエネルギーを感じられるようになったことを嬉しく思います
今回のアドバイスが彼らの心に少しでも残り 素晴らしい社会人としての一歩を踏み出すきっかけとなれば幸いです
研修を終えた後 受講者の皆さんから本当に胸が熱くなるような感想をたくさんいただきました
研修中の彼らの真剣な眼差しを思い出しながら 一つひとつの言葉を大切に読み進めていく中で 私が伝えたかった想いがしっかりと届いていたことを確信し 講師としてこれ以上の喜びはありません
ある受講者の方は 「杉山先生の愛のある熱い指導のおかげで 自分の誤った認識を変えることができました」と綴ってくれました
これまで自分が当たり前だと思い込んでいた壁を 研修を通じて自ら壊して一歩踏み出してくれたことは これからの社会人生活において大きな糧になるはずです
また別の受講者からは 「どうせやるなら楽しくやるというマインドに共感できた」 という心強い言葉も聞かれました
仕事は大変なことも多いですが向き合い方一つで それは最高のエンターテインメントに変わるのだと 彼らなりに感じ取ってくれたようです
さらに深く心に響いたのは 「君ならできるという励ましや ミスをしても悪いとは全く思わない」といった私のスタンスに触れ 生き方や考え方そのものに影響を受けたという感想です
初めての世界に飛び込む彼らにとって 失敗を恐れずに挑戦できる環境があることを知ることは 何よりも心強いエールになったのではないでしょうか
誰にでも無限の可能性がありその扉を開くのは 他でもない自分自身の前向きなマインドセットに他なりません
彼らが感じてくれたこうした心の変化こそが 単なる挨拶の技術を学ぶ以上の価値があると信じています
研修の場で見せたあの決意に満ちた表情を忘れずに 現場に出てからも自分らしい色で輝いてほしいと願っています
若者たちが自分の可能性を信じてハツラツと働く姿は 周囲の人々やお客様にも必ず元気を与えるはずです
改めて素晴らしい出会いと成長の瞬間に立ち会えたことに 心からの感謝とエールを送りたいと思います
出会いに感謝