銀行からある通知が来ました
「定額自動送金完了のご案内」ということで 今後も同じ送金をするなら そのハガキと届印を持って窓口で手続きをしてくださいと書いてありました
期限は最終送金日の2週間前までとのこと
私は ハガキが来たので 最終送金日はまだ先ですが 忘れてはいけないので早速窓口に行きました
10分ほど待たされて 窓口に呼ばれたので 自動送金の終了案内のハガキを見せました
また10分ほど待たされた後 呼ばれ衝撃の言葉を言われました
最終振り込みが12月なので 窓口に来るのが早過ぎます 12月にもう一回来てください・・・・
はぁ?!
なんだそれ
銀行から来いって通知が来たから 来てんだよ
もう一回来いって 何言ってんだ?
そうしたら 窓口の女性は 不服そうに「上司に確認してきます」と言い
さらに10分待たされて 面倒くさそうに「この書類書いてください」と書類を出してきました
その書類の記入事項には ハガキにも書いていない内容があり たまたま私が内容を覚えていたので書けましたが そうでなければもう一度出直しになるところです
なんのための通知なのか
誰のための手続きなのか
そして 手数料収入で稼いでいるのに あの対応はなんなのか・・・・
やっぱり銀行って上から目線なんですかね
銀行って業種は これから生き残りをかけていかないといけないのに やっぱり危機感がないのでしょうか
お付き合いも長い銀行なので 非常に残念でした・・・・
