今年最後のコンサルティングのお仕事は G社様の「挨拶マイスター試験」
この会社では 定期的な挨拶研修に加え 年に1度 社員の「挨拶スキル」を試験しランク付けしています
挨拶をビジネススキルとして捉え 技能向上の一助としているのです
2日間に渡り 試験官として皆さんの頑張りを評価してきました
まず参加者全員に「挨拶の目的」と「試験の方法」を解説します
その後別室で一人ずつ試験となります
まず挨拶の理解度を図るため 重要キーワードの暗唱をしてもらいます
その後 基本接客用語を大きな声で行っていただき 笑顔や声のボリューム お辞儀の姿勢などを評価していきます
試験内容はビデオで撮影し 結果と共にＳ木社長に提出
最終判断をして頂き ランク決定するという手順です
声を出すのが得意なEG行動特性右寄りの人や 人前に立つだけで緊張してしまう左寄りの人
皆さん 一生懸命で 皆合格にしてあげたい赤顕性の私
しかし 試験なので心を鬼にして厳しく平等に評価しました
2日間の試験が終わり 帰り際に一人のスタッフさんから一枚のはがきを頂きました
講師の仕事をやっていて こういうサプライズが最高のプレゼントです
今年も一年間 自分なりに一生懸命コンサルティングの仕事をしてきて 最終日に嬉しいハガキを頂きました！
来年の励みになります
本当に有難うございました！
お役立ちは人生の宝です ハガキを書いてくださったスタッフ様に感謝！！